POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — Clémentine Ads
Dernière mise à jour : 03/03/2026
1) Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs, prospects et clients de Clémentine Ads sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi “Informatique et Libertés”.
2) Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Clémentine Mottais (Clémentine Ads) — micro-entreprise
Adresse : rue Jean Baptiste Lamarck, 44600 Saint Nazaire
Email de contact (RGPD) : [email protected]
3) Données collectées
Selon vos interactions, nous pouvons collecter les données suivantes :
3.1 Données fournies directement
Identité : nom, prénom
Coordonnées : email, téléphone
Informations professionnelles : nom d’entreprise, activité, zone d’intervention, besoins (selon formulaires)
Échanges : messages envoyés via formulaire, email ou WhatsApp
3.2 Données issues de prises de rendez-vous (Calendly)
Nom, email, téléphone (si demandé)
Informations liées au rendez-vous (date/heure, réponses aux questions)
3.3 Données issues de campagnes publicitaires (Meta – Facebook/Instagram)
Données fournies via formulaires publicitaires (ex : nom, téléphone, email, ville, besoin)
3.4 Données techniques (navigation)
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données de connexion
Cookies/traceurs (voir section 9)
4) Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes et prises de contact
Base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime
Gérer les rendez-vous (Calendly) et le suivi commercial
Base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime
Exécuter un contrat et assurer la relation client (production, gestion, support)
Base légale : exécution d’un contrat
Facturation et obligations comptables
Base légale : obligation légale
Prospection et communication (emails de suivi, informations sur nos services)
Base légale : intérêt légitime (B2B)
Vous pouvez vous opposer à tout moment à la prospection (voir section 8).
Sécurité et amélioration du site/CRM
Base légale : intérêt légitime
5) Destinataires des données
Vos données sont destinées à Clémentine Ads et peuvent être traitées par des prestataires techniques (sous-traitants) strictement nécessaires :
Go High Level (site/CRM/formulaires)
Meta Platforms (Facebook/Instagram — publicités & formulaires leads)
Calendly (prise de rendez-vous)
Notion (organisation, suivi interne)
Google Drive (stockage et partage de documents)
Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à leur mission.
6) Transferts hors Union Européenne
Certains de nos prestataires (notamment Meta, Google, Calendly) peuvent traiter des données hors UE.
Lorsque cela s’applique, ces transferts sont encadrés par des mécanismes reconnus par la réglementation (ex : clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou mesures de protection équivalentes selon les prestataires).
7) Durées de conservation
Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire :
Prospects (sans contrat) : jusqu’à 24 mois après le dernier échange
Clients : durée de la relation contractuelle + 3 ans (suivi commercial)
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Leads publicitaires (Meta) : jusqu’à 12 mois après réception (sauf obligation ou litige)
Rendez-vous (Calendly) : jusqu’à 24 mois après le rendez-vous
8) Vos droits
Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, et portabilité (selon conditions).
Vous pouvez également vous opposer à tout moment à la prospection.
Pour exercer vos droits : [email protected]
En cas de doute, une preuve d’identité peut être demandée.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
9) Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies/traceurs pour :
assurer son fonctionnement,
mesurer l’audience,
améliorer l’expérience,
et éventuellement mesurer la performance publicitaire (ex : pixel Meta) si activé.
Lorsque la réglementation l’exige, les cookies non essentiels sont déposés uniquement après votre consentement (via bandeau/gestionnaire de cookies).
10) Sécurité
Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données (accès limités, mots de passe, outils sécurisés).
Aucune méthode n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
11) Hébergement
Le site et/ou les données associées sont gérés via Go High Level.
12) Mise à jour de la politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version à jour est publiée sur notre site avec sa date de mise à jour.
8- Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Clémentine Ads
SIRET : 98382725400019
E-mail : [email protected]